Ezihotel

TẠO MỚI THÔNG TIN KHÁCH

Bộ phận: GM, Lễ tân, Kinh doanh

Ngày tạo: 11/10/2022

MÔ TẢ

Sau khi nhập thông tin khách hàng, lễ tân nhấn Tạo mới để thêm khách vào danh sách khách hàng.

Đường dẫn:

Lễ tân -> Danh sách đặt hàng -> Chi tiết đơn hàng -> Thông tin khách 

QUY TRÌNH

• Hệ thống hiển thị màn hình Thông tin khách 

• Bước 1: Nhập thông tin các trường trong phần Chi tiết khách hàng

* CMND/CCCD: Nhập số CMND/CCCD của khách, không bắt buộc nhập

*Ngày cấp: Nhập ngày tháng năm cấp CMND/CCCD của khách, không bắt buộc nhập

* Nơi cấp: Nhập nơi cấp CMND/CCCD của khách, không bắt buộc nhập

* Danh xưng: Chọn danh xưng khách, bắt buộc nhập

* Họ và tên: Nhập họ tên đầy đủ của khách, bắt buộc nhập

* Ngày sinh: Nhập ngày tháng năm sinh của khách, không bắt buộc nhập (Số liệu để thống kê trong Báo cáo khách có sinh nhật đang/đã lưu trú)

* Giới tính: Chọn giới tính của khách, không bắt buộc nhập

* Địa chỉ: Nhập địa chỉ của khách, không bắt buộc nhập

* Số điện thoại: Nhập số điện thoại của khách, nhập định dạng số điện thoại, không bắt buộc nhập

* Email: Nhập email của khách, không bắt buộc nhập

* Số Visa: Nhập số visa của khách (nếu là khách nước ngoài), không bắt buộc nhập

* Hết hạn: Nhập ngày tháng năm hết hạn thẻ visa của khách, không bắt buộc nhập

* Số phòng: Chọn số phòng đã gán cho đơn hàng, số phòng tương đương với tên khách gán cho phòng, bắt buộc nhập

* Ngày đến: Mặc định hiển thị theo đơn đặt phòng khi chọn số phòng

* Ngày đi: Mặc định hiển thị theo đơn đặt phòng khi chọn số phòng

* Quốc tịch: Chọn quốc tịch của khách, mặc định hiển thị Việt Nam, bắt buộc nhập

* MH chuyến bay đón: Nhập mã hiệu chuyến bay đón khách đã tạo trong Thêm mới đơn đặt phòng, không bắt buộc nhập

* Xe đón: Chọn biển số xe đón khách đã nhập trong Thông tin xe, không bắt buộc nhập

* MH chuyến bay tiễn: Nhập mã hiệu chuyến bay tiễn khách đã tạo trong Thêm mới đơn đặt phòng, không bắt buộc nhập

* Xe tiễn: Chọn biển số xe tiễn khách đã nhập trong Thông tin xe, không bắt buộc nhập

* Mã số thuế: Nhập mã số thuế (trường hợp khách hàng công ty) , không bắt buộc nhập

* Giữ giấy tờ: Tick chọn nếu giữ giấy tờ tùy thân của khách

* Chọn ăn sáng: Tick chọn nếu khách có ăn sáng (số liệu để thống kê trong Báo cáo khách ăn sáng)

• Bước 2: Nhấn nút để thêm khách vào danh sách

Thông tin khách hiển thị ở danh sách phía dưới

Đồng thời, thông tin khách vừa nhập cũng sẽ tự động thêm vào mục Cấu hình hệ thống -> Quản lý khách

VIDEO HƯỚNG DẪN