Ezihotel

HỦY CHECK-IN

Bộ phận: GM, Lễ tân

Ngày tạo: 11/10/2022

MÔ TẢ

Sau khi check in phòng cho khách, muốn hủy hành động trước đó. Lễ tân thực hiện thao tác Hủy check-in. Thao tác này chỉ được dùng khi khách hàng chưa check out và chưa phát sinh hóa đơn.

Đường dẫn:

Lễ tân -> Danh sách đặt hàng -> Chi tiết đơn hàng -> Chi tiết phòng

QUY TRÌNH

• Bước 1: Click dòng khách hàng muốn hủy check in (phòng đang ở trạng thái Checked in)

• Bước 2: Nhấn nút để xác nhận việc hủy thao tác Check in trước đó

Đơn hàng đã chuyển từ trạng thái Checked in sang Arrival.

* Lưu ý: Các thao tác thực hiện tương tự việc Hủy Check in nhiều phòng

VIDEO HƯỚNG DẪN