Ezihotel

NOSHOW

Bộ phận: GM, Lễ tân

Ngày tạo: 11/10/2022

MÔ TẢ

Đến ngày check in nhưng khách chưa tới nhận phòng, sau 12h đêm hệ thống sẽ chuyển đơn hàng đó sang trạng thái Noshow. Khi khách tới checkin, lễ tân nhấn nút Noshow để chuyển đơn hàng về trạng thái Arrival. Chỉ được hủy trạng thái Noshow khi ngày đi > ngày hiện tại.

Đường dẫn:

Lễ tân -> Danh sách đặt hàng -> Chi tiết đơn hàng -> Chi tiết phòng

QUY TRÌNH

• Bước 1: Truy cập Sơ đồ phòng -> Chọn phòng có màu hồng (Khách Noshow)

• Bước 2: Click đúp vào một phòng bất kỳ -> Chọn Chi tiết phòng -> Hiển thị danh sách phòng Noshow

• Bước 3: Click chọn dòng có phòng ở trạng thái Noshow 

• Bước 2: Nhấn nút để hủy trạng thái Noshow 

• Đơn hàng đã chuyển từ trạng thái Noshow sang Arrival.

* Lưu ý: Các thao tác thực hiện tương tự việc hủy Noshow một phòng

VIDEO HƯỚNG DẪN